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        VDA遠程審核

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        VDA遠程審核
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        VDA增加遠程審核條款的背景

        由于安全限制、流行病或旅行限制,審核員可能不在場的原因有很多,尤其是2020年以來COVID19大流行,更加推進了遠程審核的進程。

        2018年國際標準化組織ISO組織就遠程審核的方法進行了規范,具體可見ISO19011::2018的標準。

        2020年CCAA(中國認證認可協議)頒布了T/CCAA 36-2020標準《認證機構遠程審核指南》就ISO19011:2018國際標準轉為行業標準。

        2022年VDA組織考慮到審核員、被審核方以及產品和流程的風險因素/影響因素,允許審核員在規范的情況下進行遠程審核。在VDA6.3 2022版本中將如何進行過程審核,哪些條款可以進行過程審核進行了說明。

        遠程審核的定義(見VDA 4.1條款)

        “遠程審核”在 ISO 19011 中有定義,可以在內部(即審核現場)和外部(非審核現場)進行。

        在ISO19011中,遠程審核是指:當“面對面”方法不可行或不希望時,使用 ICT 來收集信息、采訪被審核方等。

        新的信息和通信技術 (ICT) 使遠程審核更加可行,更加普遍。

        通過ICT技術,使審核員能夠與全球范圍內的人們進行交流,訪問范圍廣泛的信息和數據。

        這些技術改變了審核的工作方式?s短了距離、差旅的時間和成本,如果準備、驗證和使用得當,ICT還可以幫助增加審計過程中抽樣的規;蛸|量。例如,當使用攝像機、智能手機、平板電腦、無人機或衛星圖像來驗證現場。

        使用 ICT 還可以有效利用專家的專業知識參與到審核活動中。例如,可能只需要技術專家的參與來分析特定項目只需兩個小時。借助可用的 ICT,技術專家可能能夠遠程分析流程,從而減少與旅行相關的時間和成本。

        但是,另一方面,我們必須考慮  ICT 在實現審計目標時帶來的限制和風險。其中包括信息安全、數據保護和保密問題、收集的客觀證據的真實性和質量等。

        以下是可能出現的問題。

        ● 觀看圖像時,我們是在看實時圖像還是在看視頻圖像?

        ● 我們能否捕獲有關遠程站點的所有信息,或者我們是否被引導到有所準備的站點或信息? 

        ● 計劃遠程審核時,是否有穩定的互聯網連接和被審核的人知道怎么用嗎?

        ● 要審核的流程和場所是否適合在異地進行實際審核嗎? 

        混合審核的定義(見VDA 4.2條款)

        混合審核是遠程審核和現場審核的結合。在這方面,必須考慮VDA6.3第4.6章“單個過程要素/問題對進行遠程審核的適用性(過程要素 P2‑P7)”。

        遠程審核說明(見VDA4.3條款)

        一般來說,遠程審核不能構成符合 VDA 6.3 的全流程審核 (P2‑P7)。這是由于審核過程中缺乏信息透明度以及技術、法律和數據保護等問題造成的。這同樣適用于潛在分析 (P1),它只能在有限的范圍內進行,無需訪問供應商的場所。

        但是,如果能夠合理評估到風險因素/影響因素,混合審核可以被認為是VDA認可的全面審核。

        無論計劃和執行遠程審核還是現場審核,隱私和保密要求都保持不變。特別是,除非雙方明確同意,否則不得拍照或制作視頻/錄音。

        基于風險因素/影響因素的審核方法分類(見VDA4.4條款)

        在選擇合適的審核方法(現場審核、遠程審核、混合審核)時,產品的關鍵性以及開發/生產過程、之前的性能和與位置相關的方面尤為重要。下表概述了審核方法,包括風險因素/影響因素的分類。

        5.1只能夠進行現場審核的情況——高風險的產品/工藝過程

        高風險產品關鍵特性:例如與產品安全相關,與認證相關。關鍵的產品特殊特性;

        質量方面的高風險:例如未知的工藝、新產品、高技術創新

        控制過程:長期未達到KPI

        成熟度水平:產品/工藝成熟度尚未達到級別,客戶要求未滿足((VDA MLA 紅)

        5.2 混合審核的情況 ——中風險產品/工藝

        中風險產品關鍵特性:例如特殊的技術產品特性、與性能有關的特殊特性

        質量方面的中等風險:例如未知地點

        控制過程:暫時未達到KPI

        成熟度水平:尚未達到產品/過程成熟度級別(VDA MLA 黃)

        5.3 遠程審核的情況——低風險產品/工藝

        低風險產品關鍵特性:沒有中高風險的產品關鍵特性

        質量方面的低風險:熟悉產品和流程,流程已通過審核

        控制過程:達到KPI

        成熟度水平:已達到產品/過程成熟度級別(VDA MLA 綠)


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